10سئوال قبل از انتخاب ERP براي سازمانهاي متوسط

(متن اين نوشته بصورت PDF  با حجم 130 KB  در اينجا 10-question-to-select-erp قرار دارد)

 

درياي ERP(Enterprise Resource Planning)  بسيار وسيع است و کشتيراني در اين آبهاي پرصلابت بازار فعلي کار ساده اي نيست .

بسياري از فروشندگان بازار مياني ERP   تلاش مي کنند با نمايشهاي خيره کننده و جذابي از محصولاتشان که  به شما عرضه مينمايند وعده دهند که شما سفري آرام و خوب را خواهيد داشت.

گول نخوريد . بازار مياني ERP  براي برآورد نيازهاي خاص اين بازار بسيار گسترده و باز عمل نخواهد کرد و تغييرات اساسي و سنگين و هزينه بر ممکن نخواهد شد. بنابر اين براي انتخاب يک ERP  ارائه شده توسط يک فروشنده قبل از هر چيز سعي کنيد پاسخ 10 سئوال را بيابيد.

 

1-     آيا شما آگاهي  و اطلاعات کافي از مشکلات تجاري سازمانتان که مديران شما انتظار دارند  ERP  آنها را حل کند؛ داريد ؟

در واقع اولين مرحله دانستن اين مطلب است که دقيقا انتظار داريد  ERP  چه مشکلي را از سازمان شما بايستي حل نموده و چه کاري بايستي انجام دهد؟ اگر علت خريد اين سيستمها  ؛ جايگزيني يک سيستم قديمي است شايد پيدا کردن پاسخ ساده تر باشد مثلا زمانيکه شما سيستم مالي را با يک نرم افزار جديد تر جايگزين مي کنيد که امکانات اتوماسيون بيشتري دارد.

اما اگر هدف مديران سازمان مواردي از قبيل بالا بردن راندمان و بهره وري و افزايش سود دهي و … باشد بايستي عميق تر به مسئله نگاه کرد

در نظر داشته باشيد بسياري از سيستمهاي ERP  شکست مي خورند و انتظارات سازمان را بر آورده نميکنند زيرا  از ابتدا اهداف و انتظارات را بروشني تعيين نمي نمايند

 

2-     آيا سازمان شما در حال حاضر تامين کننده نرم افزار دارد يا خير؟

چنانچه سازمان شما ازنرم افزار  ERP  فروشندگاني مثل  Oracle  و يا  SAP  و… استفاده مي نمايد ممکن است انتخاب شما مجددا همانها  باشند . اما چنانچه فروشنده اي را در نظر نداريد و يا نرم افزارهاي فعلي که از يکي از آنها خريده ايد انتظارات شما را بر آورده نمي نمايد درنگ نکنيد و نسبت به انتخاب يکي ديگر اقدام نمائيد

 

3-     آيا سازمان شما داراي سيستم  ERP  قديمي است که بايستي آنها نيز در نظر گرفته شوند؟

در ابتداي امر برخي سازمانهاي توسعه يافته ممکن است ناچار به داشتن  نرم افزارهاي متفاوتي در محيطهاي متفاوتي باشند. در يک بررسي مشخص شده است که  حدود 25 درصد از 650 سازمان مورد مطالعه ؛ برنامه اي 3 ساله براي جايگزيني سيستمهايشان دارند.در اين بررسي همچنين مشخص شده است که 43 درصد جايگزيني ها به علت يکپارچگي (Integration) بوده و 40 درصد نيز به جهت  ترکيب و در هم آميختن (Consolidation) سيستمهاي  ERP  هاي متفاوت  بوده است. 37 درصد از اين پاسخ دهندگان نيز علت را نياز به استاندارهايي با قابليتهاي  بين المللي  ذکر نموده اند. در هر حال چنانچه سازمان شما در حال جايگزيني و يکپارچه نمودن سيستمهاست بسيار مهم است که ابتدا فرآيندها استاندارد گردد.

 

4-     آيا راه حل  ERP  مناسبي براي سازمان شما وجود دارد؟

بسياري از تامين کنندگان  سيستمهاي  ERP  براي بازارهاي مياني در يک زمينه خاص از صنعت متمرکز شده و راه حل مناسب آن رشته را تهيه و ارائه مي کنند. برخي از آنان مثلا براي سازمانهاي تجاري بازرگاني ؛ برخي براي صنايع مونتاژ و برخي براي صنايع غذايي و … تهيه شده است . انتخاب بايستي متناسب با رشته فعاليت سازمان شما باشد. در اين حالت زمان راه اندازي و بومي سازي نرم افزار در سازمان شما به حد اقل خواهد رسيد

 

5-     چه فانکشن هايي سازمان شما بکار مي برد؟

شما ممکن است به راه حلهاي End-to-end  که مديريت همه چيز از پرداخت حقوق تا تعميرات محلي و مجوز برگشت کالا و مديريت ماليات و … را در بر داشته باشد نياز نداشته باشيد. بر اساس گزارشي در سال 2007 مشخص شده که ماژولهاي مالي و مديريت توليد بطور عام مورد استفاده واقع شده و ماژول خريد 96 درصد و 95 درصد حسابهاي پرداختي و 94 در صد کنترل موجودي انبارو 93 درصد حسابداري عمومي و حسابهاي دريافتي مورداستفاده بوده اند.براي ماژولهايي که نمي شناسيد و يا در آينده نزديک از آن استفاده نخواهد شد پول پرداخت نکنيد.

 

6-     آيا راه حل  ERP  مورد نظر شما با فرآيندهاي سازمان شما هماهنگ مي باشد؟

مطمئن شويد که راه حل ERP  انتخابي شما حد اقل تغييرات (در وضعيت ايده آل  تغييرات در حد صفر) را لازم دارد تا با فرآيندهاي سازمان شما هماهنگ و سازگارگردد. راه حلي که با فرآيندهاي سازمان شما سازگار باشد شما نياز نخواهيد داشت که خود و فروشنده را درگير تغييرات (بسيار هزينه بر) نمائيد تا اينکه نرم افزار آنها با سازمان شما سازگار گردد.حتي اگر سازمان شما فانکشن هاي خاصي (مثل فانکشنهاي توليد و …) نياز داشته باشد شما قادر به پيدا کردن راه حل  ERP  خواهيد بود که اين فانکشن ها را بعنوان بخشي از نرم افزار خود ارائه نمايد. بديهي است که بايستي نرم افزار ارائه شده  امکان بومي سازي داشته باشد و ابزاري براي کد نويسي در اختيار کارکنان بخش  IT  سازمان قرار دهد تا کدهاي لازم و ضروري جهت هماهنگي کاملتر را در داشته باشند

 

 

 

7-     آيا سازمان شما جهت پشتيباني از موارد توافق شده ؛ کارشناسان مورد نياز در بخش  IT  را دارد؟

در برخي سازمانهاي کوچک و متوسط بودجه و نفرات مناسب در بخش  IT  وجود ندارد . بايستي توجه نمود که ارائه کنندگان راه حلهاي  ERP  امروزه اکثرا نرم افزارهايشان را بصورت آماده و يا طبق سفارش و درخواست ارائه مي نمايند. چنانچه نصب نرم افزار بصورت سفارشي باشد بايستي سازمان شما از نظر نفرات و نيروي کارشناسي نيز بايستي آمادگي لازم را داشته باشد تا بتوانند طبق توافقات انجام شده با ارائه کننده نرم افزارها همکاري نمايند . در هر حال سازمان بايستي امکان انتخاب بين نرم افزارهاي آماده و يا نرم افزارهاي سفارشي را داشته باشدو بايد بتواند روشي که کمترين هزينه و زمان را استفاده نموده و قابليت پذيرش خوبي داشته باشد

 

8-     چه نوع خدماتي سازمان شما از فروشنده  ERP  انتظار دارد؟

برخي مواقع علاوه بر نصب و آموزش و ساير کمکهاي لازم برخي مواقع لازم است مواردي از قبيل تغيير در فرآيندها ؛ آموزشهاي ديگر تغيير در زير ساختها و … نيز براي سازمان شما نياز باشد. آيا ارائه کننده ERP  انتخابي شما چنين تواناييهايي نيز دارد؟

 

9-     هزينه واقعي راه حل  ERP انتخابي شما چيست؟

همانند ساير تکنولوژيهاي بزرگ ؛ هزينه هايي  مانند هزينه خريد و در اختيار داشتن و هزينه حق ليسانس و همچنين هزينه هايي که بستگي به سازمان شما داردمانند تعداد نفرات استفاده کننده از نرم افزار يا  ماژولهايي از نرم افزار که براي خريد انتخاب ميشود ؛ تنها بخشي از هزينه ها است و لازم است در نظر داشته باشيد که ا هزينه هاي ديگري نيز وجود دارد. برخي سازمانهاي کوچک و متوسط که بودجه نامحدودي در اختيار ندارند و با محدوديتهايي مواجه هستند بايستي دقيقا هزينه هاي نصب ؛ نگهداري و ارتقاي نرم افزار را دقيقا بدانند. بر اساس تحقيق انجام شده در حدود 645 سازمان متوسط ؛ هزينه هاي انجام شده براي سرويسهاي حرفه اي و غير معمول حدود 70 درصد هزينه هاي عادي نرم افزار بوده است

 

10-آيا فروشنده نرم افزار برنامه بلند مدت مشخصي براي نرم افزار خود دارد؟

 لازم است شما اطمينان داشته باشيد که فروشنده نرم افزار شما قادر به همراهي و حمايت شما در آينده در زمينه هاي تکنولوژي و زير ساختها و فانکشناليتي هست يا خير. همچنين او قادر است همراه با رشد تکنولوژي نرم افزار خود را تغيير داده و آن را ارتقا دهد ؟

 

Advertisements

One Response to 10سئوال قبل از انتخاب ERP براي سازمانهاي متوسط

  1. از بحث شما در مورد ERP خوشحال شدم. خوشحال می شوم بتوانم در زمینه تولید محتوا بتوانیم با هم همکاری کنیم.
    با تشکر هوشمندی

پاسخی بگذارید

در پایین مشخصات خود را پر کنید یا برای ورود روی شمایل‌ها کلیک نمایید:

نشان‌وارهٔ وردپرس.کام

شما در حال بیان دیدگاه با حساب کاربری WordPress.com خود هستید. بیرون رفتن / تغییر دادن )

تصویر توییتر

شما در حال بیان دیدگاه با حساب کاربری Twitter خود هستید. بیرون رفتن / تغییر دادن )

عکس فیسبوک

شما در حال بیان دیدگاه با حساب کاربری Facebook خود هستید. بیرون رفتن / تغییر دادن )

عکس گوگل+

شما در حال بیان دیدگاه با حساب کاربری Google+ خود هستید. بیرون رفتن / تغییر دادن )

درحال اتصال به %s

%d وب‌نوشت‌نویس این را دوست دارند: